Adobe Creative Cloudでファイルの同期が終わらない時の対処法



自宅ではMac, 外出先ではWindowsを使っているのでAdobe Creative Cloudでファイルを同期しています。

Macでは特に問題なく使っているのですがWindowsのAdobe Creative Cloudのデスクトップアプリはいまいち不安定に感じます。

先日もずーっと同期中で終わらないという事態に。アプリやPCを再起動しても状態は変わらず。。。

どうやらこういう場合はデータベースファイルが壊れた?ようで、一旦削除する必要があるとのことです。

まずAdobe Creative Cloudデスクトップアプリを終了します。

以下のフォルダ内のデータベース関係のファイルを削除します。

Windows:
C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Roaming\Adobe\CoreSync

※「ファイル名を指定して実行」で、「%AppData%」と入力後、Adobe\CoreSyncを開く

Mac:
Macintosh HD/Users/<ユーザー名>/Library/ApplicationSupport/Adobe/CoreSync

拡張子が、「.db」「.db-shm」「.db-wal」のファイルを削除する

削除後、Adobe Creative Cloudデスクトップアプリを起動します。
データベースを再構築するので少し時間がかかるようですが、無事同期ができるようになりました。

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